Levering
Vanligvis vil varene sendes fra oss 1 – 14 virkedager etter mottatt bestilling. Dersom det er tomt på lager, vil vi varsle om dette pr. epost eller telefon.
Z-forlag AS fakturerer eventuell fra transportør etterskuddsvis. Etter at det er gitt underretning om at godset er kommet, skal det utkjøres/hentes innen 3 dager.
Fraktskade må merkes av på fraktbrev. Det må rapporteres til Z-forlag AS maks tre dager etter at produktet er levert.
Angrerett / bytte / retur
Ved forbrukerkjøp gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottar varen og 14 dager fremover. Dersom du som forbruker vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den (ubrukt i original emballasje), og legger ved utfylt angrefristskjema du har mottatt fra oss. Du vil da få tilbakebetalt kjøpesummen inkl. frakt. Kjøper betaler returporto. Se mer informasjon på angrerettskjemaet.
Angrerett gjelder ikke ved næringskjøp (handel mellom foretak) eller spesialtilpassede produkter. I slike tilfeller gjelder kjøpsloven og våre ordinære salgsbetingelser.
Angrerett gjelder ikke på varer som er spesialbestilte.
Mer informasjon finnes på Kjøpsvilkår.
For levering og retur fra Z-forlags nettbutikk gjelder Forbrukerombudets standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over
Internett.
0 Comments